La digitalización no es solo cosa de nuevas empresas

La transformación digital es una necesidad para empresas grandes y pequeñas. La digitalización no es solo cosa de nuevas empresas. Todas las compañías que quieran seguir el ritmo del mercado deben plantearse dar el, inevitable, salto digital. En el sector de los siniestros de hogar, tecnificarse con PWGS es la solución para mantener la competitividad y la rentabilidad.

Transformación digital con PWGS

La digitalización y automatización de los procesos acelera y simplifica las tareas, y acaba con los errores que se producen en tareas monótonas y repetitivas.

En el ciclo “Dos mundos al encuentro”, en 2016, los presidentes de Siemens y Vodafone afirmaban que “la digitalización de la economía es un fenómeno que ya está aquí y que, lo queramos o no, ha venido para quedarse”. De esta idea se desprende que aquellas empresas, cualquiera sea su tamaño, que no den un paso al frente para sumarse a la tendencia del mercado, se quedarán rezagadas. En el mismo artículo de El Mundo en el que se recogen estas declaraciones, se hace hincapié en que la digitalización no es poseer internet en la oficina y una tableta. Hay que ir más allá, y en gran parte tiene que ver con un buen asesoramiento y partners estables con experiencia que ayuden en los confusos momentos de transición.

Actualmente España no aparece en los primeros puestos europeos en digitalización. Sin embargo, de unos años a esta parte son muchas las empresas que han sabido ver el ahorro en tiempo, recursos y dinero que proporciona. En 2017 se estima que las empresas ayudarán a aumentar el PIB europeo en un 10 %, gracias a las oportunidades que crea la transformación digital.

Sectores como el de los seguros, más conservadores por tradición, están digitalizándose. Aunque según un estudio de The Valley es todavía uno de los sectores más retrasados en transformación digital, cada vez son más las aseguradoras que ya están tomando medidas para cambiar las cosas. En este sentido, las empresas de reparaciones aliadas de las aseguradoras tienen que hacer lo propio para que el trabajo sea más fluido y directo. Más eficaz y de mayor calidad para el cliente. Contar con herramientas como un software que comunica directamente con la aseguradora, que digitaliza los partes de trabajo y que cuenta con apps de movilidad para operarios, son las ventajas de la transformación digital que hay que tener muy presentes. Solo evolucionando al mismo ritmo que las compañías de seguros -y que las expectativas de los asegurados-, se podrá crecer de manera equilibrada. PWGS ofrece todas estas oportunidades a las empresas reparadoras de hogar.

PWGS, herramienta de trabajo de más de 5.000 operarios

Desde su lanzamiento, la aplicación de PWGS, herramienta para Android y Apple, ha sido todo un éxito. A día de hoy, más de 5.000 operarios repartidos por toda la geografía española se ayudan a diario de PWGS para la resolución de sus siniestros de hogar. El aplicativo para móviles y tabletas es una ayuda imprescindible en la resolución de siniestros de hogar.

No hay forma más eficaz y eficiente para guardar citas, avisar de imprevistos, rellenar partes de trabajo, enviar fotos a la compañía o consultar baremos.

PWGS, herramienta imprescindible

El apps, además, constituye un apoyo imprescindible para el área de tramitación. Su comunicación en tiempo real (expedientes, partes, fotografías) facilita el trabajo de tramitadores y operarios. Es la tecnificación de su empresa una necesidad para seguir el ritmo a las aseguradoras. Y para acabar, de una vez por todas, con los costosos errores, que pueden llegar a retrasar los pagos.

Apps de PWGS: Agenda y control integral de la gestión de la visita

Para el operario, el apps de PWGS es una forma de tener ordenadas y geolocalizadas todas sus citas. Con ella puede avisar al asegurado de los retrasos que pueda sufrir. Además, permite tomar fotos del siniestro, recoger la firma digital del asegurado, consultar baremos o rellenar partes de trabajo.

Para trabajar con PWGS, los operarios deben descargar el apps de Play Store de Google o el App Store de iOS. A través de ella pueden recibir las citas y gestionar la visita de principio a fin. Para muchos profesionales, PWGS es una herramienta sin la que ya no imaginan acudir a un domicilio a solucionar un siniestro.

PWGS, líder en gestión para empresas

PWGS, Programa Web Gestión de Siniestros para reparadores del hogar, es el software de gestión líder en el sector asegurador. Esta potente herramienta de trabajo optimiza las tareas diarias y aumenta la productividad. PWGS le ayuda a digitalizar y automatizar procesos para acabar con las duplicidades y ahorrar tiempo. De esta manera, su empresa puede dedicar más esfuerzos a tareas mucho más rentables. El sistema le permite controlar (y por tanto, aumentar) la calidad de sus servicios al tiempo que reduce sus tiempos de cierre. De esta manera, puede incrementar sus siniestros.

PWGS móvil
PWGS: acceso en cualquier dispositivo. Cuenta con apps para móvil

Nuestro software proporciona las herramientas más completas del mercado y la tecnología más avanzada. Gracias a PWGS tendrá un control integral de todas las áreas de su empresa y gozará de una efectiva gestión profesional.

PWGS: Innovación constante

12 años de experiencia a la cabeza de este sector avalan nuestro éxito y proporcionan a nuestros clientes la tranquilidad de estar respaldados por una empresa sólida. A esto hay que sumar nuestro compromiso con la innovación, y es que, año tras año, trabajamos para mejorar y perfeccionar el sistema. Lanzamos nuevas herramientas periódicamente anticipándonos a las necesidades del sector asegurador. En 2016, el sistema PWGS añadió novedades como Sigue tu Expediente o las encuestas telefónicas automáticas.

Nuevas herramientas en 2016

La primera, Sigue tu Expediente, es una función colaborativa entre asegurado y asistencia con la que comparten un acceso común al expediente. Con ella se pueden ahorrar, por un lado tiempos de espera, y por el otro, desplazamientos y comunicaciones telefónicas (respectivamente). De esta forma decenas de empresas ya han reducido el tiempo de los siniestros hasta en un 50%. La segunda es una potente herramienta que permite auditorías de calidad, básicas para poder mejorar. Lo hace de manera robotizada y con líneas telefónicas independendientes. La empresa solo tiene que añadir la función a su sistema PWGS y esperar a recibir informes con los resultados.

Implantar este software en la nube es básico en el camino a la digitalización. Es el único software que le asegura la tecnología más avanzada y le proporciona comunicaciones optimizadas entre compañías, asistencias, reparadores, operarios y asegurados.

En definitiva, un sistema sólido de gestión que ayudará a su empresa a tecnificarse y profesionalizarse. Si desea más información puede visitar la web www.reparadoreshogar.com. Si prefiere solicitar una demo gratuita, puede contactar con nosotros en el 96 355 95 16 o rellenar este formulario.